PRO BTP ROANNE

PRO BTP ROANNE est une agence conseil dédiée à la mutuelle de santé. L'agence reçoit les adhérents pour les accompagner dans leurs démarches liées à la protection santé et la gestion de leurs contrats.

Les entretiens se font uniquement sur rendez-vous, en contactant la direction régionale pour planifier. L'accueil respecte un protocole sanitaire strict : arrivée à l'heure du rendez-vous, venir seul sauf nécessité, port du masque et utilisation du gel hydro-alcoolique. Il est également possible de privilégier les démarches en ligne via le site et le compte en ligne.

Entretien avec un conseiller, effectué uniquement sur rendez-vous en contactant la direction régionale.

Accueil soumis au respect des gestes barrières (port du masque, gel hydro-alcoolique, arrivée à l'heure, venir seul sauf nécessité).

Gestion des contrats et démarches à distance via le site www.probtp.com et le compte en ligne, contact possible par mail.

Envoi des décomptes et factures de santé directement au centre de traitement.

Accueil sur rendez-vous avec entretien personnalisé par un conseiller. Application d'un protocole sanitaire strict (port du masque, gel mis à disposition, consignes d'arrivée et de présence). Possibilité de gérer contrats et démarches à distance via le compte en ligne et contact par mail. Instructions claires pour l'envoi des décomptes et factures de santé vers le centre de traitement.